Najczęstsze pytania

Większość napraw ekranów smartfonów realizowana jest w ciągu 1–2 godzin. Bardziej złożone naprawy mogą zająć do 24 godzin. Dokładny czas podaję przed rozpoczęciem pracy.

Tak! Każda naprawa objęta jest 2-miesięczną gwarancją na części i robociznę. Jeśli w tym czasie wystąpi problem związany z wykonaną naprawą, zostanie usunięty bezpłatnie.

Opłata diagnostyczna wynosi 50 PLN. Jeśli zdecydujesz się na naprawę, ta opłata jest całkowicie odliczana od kosztu naprawy. Płacisz tylko za usunięcie usterki.

Oferuję odbiór i zwrot sprzętu pod wskazany adres. Na terenie gminy Żegocina i Lipnica Murowana dojazd jest bezpłatny. Do dalszych lokalizacji również dotrę — za niewielką dopłatą ustaloną indywidualnie. Możesz też dostarczyć urządzenie osobiście po wcześniejszym umówieniu się telefonicznie.

Tak, zajmuję się urządzeniami po zalaniu. Im szybciej sprzęt trafi do serwisu, tym większa szansa na uratowanie. Ważne: nie włączaj zalanego urządzenia, nie podłączaj do ładowania i dostarcz je jak najszybciej.

Tak. Po przyjęciu urządzenia podaję numer zgłoszenia i informuję o statusie na bieżąco. Panel klienta jest dostępny tutaj: Panel Klienta.

Serwisuję smartfony, komputery stacjonarne i laptopy. Jeśli nie masz pewności, czy podejmę się naprawy — wyślij zgłoszenie i opisz problem, a wrócę z odpowiedzią.

Jeśli masz możliwość — warto wykonać kopię (zdjęcia, kontakty, dokumenty). W wielu naprawach dane pozostają bez zmian, ale przy problemach z systemem lub dyskiem może być konieczna reinstalacja albo przeniesienie danych.

Tak. Po diagnozie przedstawiam koszt i zakres naprawy. Jeśli akceptujesz — działam dalej. Jeśli nie — rozliczam tylko diagnostykę zgodnie z zasadą 50 PLN.

Na życzenie wystawiam dokument potwierdzający usługę. Najlepiej napisz o tym w zgłoszeniu lub powiedz przy przyjęciu sprzętu.

Jestem dostępny poniedziałek–piątek 9:00–18:00 oraz sobota 10:00–15:00. Zgłoszenia online przyjmowane są całodobowo — kontakt zwrotny następnego dnia roboczego.